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Retouren


Bist du mit einem bei uns bestellten Artikel nicht zufrieden, kannst du diesen im Rahmen unserer erweiterten 100 tägigen Rückgabefrist  an uns zurücksenden. Klicke dazu einfach auf folgenden Link. Dort gelangst du dann zum Retourenportal und kannst dir dein Rücksendeetikett selbst ausdrucken.

Für Retouren aus Deutschland: Retourenportal Deutschland
Für Retouren aus Österreich: Retourenportal Österreich

Bitte beachte, dass nur ungeöffnete Futtermittel retourniert werden können. Veticine Ventures GmbH gewährt für alle Einkäufe im Webshop unter www.hey-tierfreunde.de ein über  das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regeln zum erweiterten Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig davon bestehen. Weitere Informationen zur Rückgabemöglichkeit kannst du unseren AGB und unserem Wiederufsrecht entnehmen.

Wenn du einen Artikel per Spedition geliefert bekommen hast, und diesen zurücksenden möchtest, kontaktier bitte unseren Kundenservice unter info(at)hey-tierfreunde.de oder +49  5433-2119960.

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